云臺扎實開展信訪工作 構建和諧社會
近年來，云臺農場公司黨委扎實開展信訪工作，努力建設有“溫度”信訪窗口，積極引導群眾依法信訪、依法維權，暢通群眾訴求渠道，進一步改革和完善信訪制度，切實維護群眾根本利益。云臺多次獲得連云港市信訪工作先進單位。
抓好初信初訪源頭，引導群眾依法信訪。云臺農場公司一直加大對職工居民群眾的依法信訪宣傳和普法教育的力度，就在近日，云臺農場公司在全場域內發布依法信訪的走訪形式、違法信訪的行為后果等內容，多個宣傳欄上張貼通知，網站、微信平臺等新媒體輔以傳播推送，還針對關于進一步規范信訪秩序依法處置非法信訪行為的通告，印制2000余張宣傳單頁，在社區、居委會工作人員協助下發至每戶居民，并細心地、準確地告知引導依法信訪、依法維權。同時，在社區各居委會建立劃分信訪工作線，定期排查居民矛盾和不穩定因素，爭取第一時間介入，力求問題化解在萌芽期。
暢通民意訴求渠道，完善信訪工作制度。云臺農場公司為農場職工居民設立了信訪投訴服務的相關部門，安排專職工作人員引導和代理信訪人，收錄信訪事項，傾聽群眾心聲，為群眾反映問題、解決實際問題提供了渠道。還邀請退休干部、農場鄉賢居中協助調解，緊跟信訪進度，直到信訪群眾的合理訴求得到解決為止。
溫度做好信訪工作，加強信訪隊伍建設。新形勢對信訪工作提出新要求，在思想道德、理論知識、協調能力等方面建設一支高素質基層信訪工作隊伍。“先給他們倒上一杯水，耐心聽他們發泄不滿”，云臺基層信訪工作者都是熟悉基層復雜情況的“多面手”，在與信訪工作人員的談話中了解，信訪群眾大多數是帶著怒氣、怨言來到信訪辦，做好信訪工作最重要的是傾聽和溝通，而不能變本加厲的的產生矛盾。面對信訪者，要耐心聽取訴求，敦敦勸誡，甘當群眾的“出氣筒”、矛盾的“減壓閥”，更要在協調工作中，主動充當信訪群眾的“傳聲筒”，合理處理群眾訴求和信訪案情。
新時代呼喚新擔當，新使命需要新作為。云臺將不斷適應新時代信訪工作新形勢新任務新要求，適應社會主要矛盾的新變化，積極開創信訪工作新局面，為云臺農場的經濟社會發展營造良好的環境。
