疏通清理下水道 解決居民“堵”心事
“孫主任，我這有一處下水道堵塞嚴重，味道難聞不說，主要居民家中臟水外溢，嚴重影響他們的正常生活和居住環境。”近日，宏業居委會海州綜合廠網格員蔡發琪在走訪過程中發現該情況后，馬上向社區領導進行了匯報。
面對訴求，社會管理科城管部門聯合宏業居委會主動出擊，迅速趕到現場查看情況。工作人員來到該居民家不遠處的污水井旁，打開井蓋發現井口已積滿污水且臭味熏天。工作人員不顧撲面而來的異味，頂著炎熱的太陽，從渾濁的污水里面掏出塑料袋、瓜皮果核等生活垃圾。然而棘手的是污水管另一頭太過狹窄連機械工具也無能為力，為盡快清淤，工作人員不曾表現出一絲后退，齊心協力掀開石板，不畏臟臭，只身鉆進水溝，將整個身體深入淤泥堵塞處，徒手在狹窄的管道里不斷掏出破碎的磚頭石塊。經過大家一周的“接力”工作，困擾居民多日的“堵心事”終于得以圓滿解決，工作人員耐心細致的服務，贏得了居民的一致好評和稱贊。
為防止該處再次因難以降解的雜物造成不必要的堵塞，宏業工作人員叮囑居民日后須正確使用下水管道。下一步，宏業居委會將繼續秉持以人為本的理念，不斷增強為民服務的能力和水平，用心用情用力幫助他們解決急難愁盼，用實際行動架起為民服務的“連心橋”，當好他們的“貼心人”。（汪穎）
